Отношението печели клиентите, които също ще имат отношение
Клиентът ми се обади с ясна цел – искаше да отдаде под наем апартамент с квадратура 56 кв.м , който е купил на зелено и предстои да вземат всеки момент акт 16 . Искаше сериозни наематели но без да харчи прекалено много за обзавеждане. След като насрочихме среща в офиса, обсъдихме неговите очаквания.
– Искам да го дам под наем на семейство, което ще остане дълго и ще се грижи за апартамента – каза той. – Но не ми се дават прекалено много пари за обзавеждане.
Аз му обясних съвсем ясно: ако искате сериозни наематели, които ще останат и ще се грижат за имота, трябва да инвестирате в някои ключови елементи , които ще създадат усещане за уют, качество и внимание към детайлите – нещо, което е важно както за наемателите, така и за вас.
Разговор за отношението: Защо трябва да инвестираме в него?
Той ме погледна замислено.
– Наемателите, които искате, не търсят просто „някакъв обзаведен апартамент“. Те искат място, което да се усеща като дом. Ако ги посрещне добре организиран дом с качествена кухня, удобни шкафове и приятен дизайн, те ще оценят вашата грижа за тяхното удобство. Хората винаги ценят вниманието. Вие съгласни ли сте с мен?
– Мога да предложа кухня и гардероби по поръчка от Крафт дизайн – казах му. – Да, това е инвестиция, но тя ще направи апартамента по-привлекателен за сериозните наематели, които търсите. Когато видят, че пространството е добре организирано и модерно, ще го оценят – именно това е отношението.
– А няма ли да спестим от други елементи, ако вложим повече в кухнята? – попита той.
– Разбира се – отговорих. – Ще направим гардеробите в спалните по-опростени, но все пак качествени и функционални. Така ще освободим бюджет за няколко уютни акцента – топло осветление и няколко декоративни елемента, които създават усещане за комфорт.
Убеждението, че уютът задържа наемателите
– Но защо акцентите са толкова важни? – попита той.
– Уютът е това, което задържа наемателите – обясних. – Те искат да се чувстват добре в пространството, където живеят. Дребни детайли, като приятно осветление или уютен килим, правят огромна разлика. Това не изисква големи разходи, но значително подобрява усещането за мястото.
Не изпускаме разговора за бюджета , той е от изключителна важност , само да напомня , че апартамента е нов 56 кв.м .
– Какъв бюджет имате ? – този въпрос се задава чисто !
– 45 хиляди лева ще ми стигнат ли ? В това число и майсторите !
– Предизвикателен е бюджета но не е невъзможен .
След кратко размисляне той се съгласи:
– Добре, да пробваме. Ще се доверя на опита ви. Разгледах цените за проектиране в сайта ви, какво ще ми предложите като за начало?
– Предлагам да направим оглед на апартамента, да го заснемем, и на следващата ни среща в офиса ще ви представя предложение.
Историята продължава…
